ベビーシッターのご利用検討中の皆様へ～その①～

コロナウイルスの影響で緊急事態宣言発令の中、在宅勤務をされている方や、保育園・幼稚園への登園を自粛されている方から、ベビーシッターのご利用検討のお問い合わせが増えております。

初めてのベビーシッター利用に際し、ご不安な点は沢山あるかと思います。
今回は厚生労働省が発表している「ベビーシッターなどを利用するときの留意点」を中心に、ル・アンジェ横浜のベビーシッターサービスをご案内致します。

まずは厚生労働省が明示している留意点をご覧ください。

ベビーシッターなどを利用するときの留意点（厚生労働省）

ベビーシッターなどを利用される場合には、以下の点にご注意ください。

１．まずは情報収集を
２．事前に面接を
３．事業者名、氏名、住所、連絡先の確認を
４．保育の場所の確認を
５．登録証の確認を
６．保険の確認を
７．預けている間もチェックを
８．緊急時における対応を
９．子どもの様子の確認を
１０．不満や疑問は率直に

ル・アンジェ横浜は上記の10項目について

１．まずは情報収集を

→弊社は専属性ベビーシッターサービスをメインとしております。
「安心・安全」を第一に、毎日ご利用されるお客様に対しても2～3名のシッターが担当制で対応致します。また利用日・時間を予約するだけで、シッターの手配は弊社がすべて行います。利用頻度が多い方、急な依頼が多い方でも、お客様の負担が少なくご利用いただけます。

２．事前に面接を

→ご希望により事前面談やお試しシッティングを行っております。お子様との相性やご家族とのコミュニケーションは継続的に利用される際には非常に重要です。また担当シッターがやむを得ず交代する場合も、弊社で同行研修を行い、お客様の負担を少なくするようにしております。

３．事業者名、氏名、住所、連絡先の確認を

→ル・アンジェ横浜　代表　上田良平
神奈川県横浜市中区尾上町５－８０神奈川中小企業センタービルB103
TEL:045-225-8801
E-mail:leange@leange-yokohama.com

４．保育の場所の確認を

→ご自宅でのシッティングが主ですが、保育園、塾、習い事への送迎も承っております。
保育園への送迎などではシッターの身分証明書の提示や事前登録に対しての情報も提供しております。

５．登録証の確認を

→ル・アンジェ横浜は神奈川県に認可外保育施設として認可を受けております。

６．保険の確認を

→ル・アンジェ横浜では以下の保険に加入しております。

７．預けている間もチェックを

→シッターと保護者様はWEBシステムにて連絡をスマートフォンやPCにてチャット形式で連絡を取り合うことができます。
午前、午後の様子（食事、排便、入眠、遊ぶ様子など）や送迎の完了報告など行っております。

８．緊急時における対応を

→WEBシステムにてご連絡を致します。またお子様の安全を第一に、連絡が繋がらない時はオフィスがお客様への連絡を代行致します。

お客様にも緊急連絡先を複数登録して頂きます。

９．子どもの様子の確認を

→シッティング中のWEB報告と別にシッティング終了後にシッターからル・アンジェメモ（保育ノート）をお客様に提出しております。

１０．不満や疑問は率直に

→サービスやシッティングについて些細なことでも弊社までご連絡ください。日頃担当しているシッターには伝えにくいことはオフィスにお伝えください。またシッターの交代希望等も遠慮なくお申し付けください。

ル・アンジェ横浜のサービスはお忙しいご家族のため、出来る限りサポートさせて頂きます。
・急な直前のご依頼でも24時間365日対応しております。
・昨年１年間で約2,000件のご依頼をいただき、重大事故は０でした。
・昨年依頼をお断りした（手配できなかった）ケースは10件以下です。
・シッターの採用は身分、資格確認を厳重に行い、最低2日間の研修を経て、仕事に就きます。
・登録シッターは全員が神奈川県在住で、可能な限りお近くのシッターを手配いたします。
・年に2回のシッター全体研修を開催し、トラブルや事故の共有、再発防止、より質の高い保育を目指しております。

【2020年5月7日まで入会金無料のご案内】

緊急事態宣言発令を受けまして、ル・アンジェ横浜は 5 月 7 日（木）迄の入会のご家庭は、入会金無料といたします。

ル・アンジェは「保育は、社会インフラの一部」と考えております。

新型コロナウイルスが猛威を振るっている現状でも保育を必要としている方々がいら

っしゃいます。

こうしたなか、安定した保育サービスの提供は、社会の安定につながり、またご家族の安心した日々の生活に必要不可欠なものであると認識しております。

保育園・幼稚園の休園や登園自粛要請の中、保育でお困りの方はお問い合わせくださ

い。

ル・アンジェ横浜

TEL:045-225-8801

E-mail:leange@leange-yokohama.com

https://goo.gl/forms/NASdYj97JonDP7WC2