＜申込について＞

Q:利用開始枠はなぜあるのですか？

A:毎年１月~４月は入園準備に向けて病児保育利用を検討される方が大変多くなります。弊社では当日でも１０時までなら100%対応保証をお約束している為、病児保育対応シッター以上のお客様やご依頼が増えることは望ましく考えておりません。その為、冬から春は新規ご入会の枠を制限させて頂いております。ご了承ください。

Q:4月から利用開始を希望しているのですが？

A:ご入会意思を確認させていただき枠を確保させて頂きます。その後お申込み（初期費用のお支払い・契約書の締結）をお願い致します。例えば2月にお手続きを完了させて、病児保育の利用は4月から開始も可能です。

＜休会について＞

Q:休会制度はありますか？

A:ございます。季節的に体調を崩しにくい時期や、妊娠等で在宅が増えご家族で対応できる期間などは休会制度を利用していただくと病児月額料金は請求いたしません。

ただし1度休会されると6ヶ月間は休会を継続していただきます。短期間での「休会→再開はご遠慮いただいております。

＜退会について＞

Q:子どもが大きくなり病児保育は必要なくなりました

A:病児保育の退会については前月の15日までにお申込みください。

例：8月末での退会→7月15日までにお申込み

病児保育は退会されても、シッティングサービスは利用可能です。その際は月額料金は不要です。

2021.02